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Versicherung überweist auf falsches Konto. Wie lange muss ich auf mein Geld warten?
Hallo
Vorgang:
Nach einem Unfall mit dem Zweirad (Vollkasko versichert) bekam ich am 04.12.10(4Wochen nach dem Unfall) von meiner Versicherung die schriftliche Mitteilung das mein Fahrzeug ein totalschaden wäre (Gutachten) und ich XXX Summe ausgezahlt bekomme.Soweit so gut.
Als am 13.12.10 immer noch nichts auf dem Konto war rief ich bei der Versicherung an und man stellte fest das man auf ein falsches Konto überwiesen hatte.Wir stellten auch fest das ich bei der Schadensaufnahme(Formular der Versicherung) das richtige Konto angegeben habe.Also der Fehler eindeutig bei der Versicherung lag.Man versicherte mir das das Geld erneut angewiesen wird und ich es noch diese Woche auf meinem Konto hätte.Gestern der 16.12.10 war immer noch nichts auf dem Konto also wieder bei der Versicherung angerufen.Diesmal hiess es die Anweisung müsste nur noch vom Vorgesetzten unterschrieben werden.Nach dem ich dann nochmals angerufen habe, und nochmals darauf hingewiesen habe das es ja nicht mein Fehler war wollte man die Anweisung vorrangig vom Vorgesetzten unterschreiben lassen.
Meine Vermutung ist jetzt
Die Versicherung holt sich erst das Geld zurück(falch Überweisung) um es dann erst an mich überweist.
Das kann es aber nicht sein,da ich wie ich schon öfters gelesen habe länger dauern kann.
Es ist ja nicht mein Fehler.
Was kann man tun
Danke
- Gefragt von tam68 am 17. Dec 2010 um 06:07
- Schlagwörter: Versicherung falsches Konto Überweisung
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Frist setzen und darauf warten, dass die Versicherung zahlt. Eigentlich musst du nicht warten, bis die das Geld wieder haben. Nur weil die aufs falsche Konto überweisen führt das ja nicht dazu, dass du länger warten musst.
- Beantwortet von fitz
am 17. Dec 2010 um 08:16
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- Beantwortet von fitz
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